Сервис в Telegram
Бот, который берёт на себя рутину и отвечает сразу
Задача
Рутинные обращения отнимают время, а люди хотят получать ответ сразу, там, где им удобно.
Что сделал
Проектирую сценарии диалога, пишу бота, подключаю хранение данных и уведомления, настраиваю запуск на сервере.
Результат
Бот, который закрывает типовые запросы без участия человека и сообщает о важном.